キャンセルポリシー

ご予約やお申込のキャンセルに関しまして

お客様からのご予約の変更・キャンセルは、予約日の前日までにメール、メッセンジャー、などでご連絡ください。ただし、予約日当日の変更・キャンセルは電話、メッセンジャーなどで直接ご連絡ください。

キャンセル料金に関しまして

予約日の前日までのキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。それ以降は下記のキャンセル料が発生します。

遅刻に関しまして

時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。

また、遅刻の場合はご予約のサービスよりも時間が短くなったり、ご希望の体験が体験できない可能性がありますので、ご了承ください。繰り返しの遅刻が行われる場合は、次回以降のご予約をお受けできないことがあります。

注意事項

悪天候や事故、災害、感染症の流行など「不測の事態」が発生した際は、お電話でのご連絡をいただいた場合はキャンセル料の発生はありません。主催者側においても悪天候、その他によりプログラム変更の可能性があります。ご了承ください。